MENY

TERMS AND CONDITIONS

 

TERMS AND CONDITIONS

AB BAXER
Box 6020
63006 Eskilstuna
Sweden

Swedish version follows.

 

PRIVACY

The personal information forwarded when placing an order with AB Baxer will only be used in order to fulfill the placed order and to assure the best service. The information will not be provided to any third party without your consent. You laways have the right to see your personal details upon request and if the information we have is incomplete or incorrect we will correct or delete it if requested. If you wish to end your subscription of information from AB Baxer, please send an email to fredrik.fagerstrom@baxer.se  and we will terminate your subscription.

 

COOKIES

To fully experience AB Baxer web store the website uses cookies. The cookie identifies your computer and remember your personal settings. AB Baxer web store will not operate properly when cookies are diabled in your browser.

 

DISCLAIMER

AB Baxer’s ambition is to always have a functioning website and webstore, however this cannot be guaranteed. When AB BAxer receives your order you will automatically recieve an email confirming your order. In case of wrong stock level when the order is placed we reserve the right not to deliver the ordered items. In any case AB Baxer is unable to deliver your order in accordance to the terms in the confirmation email, you will be contacted and be given the opportunity to cancel the order.

The colors of the products shown in AB Baxer’s web store might differ from their actual colors due to the color settings on your computer. For any such discrepancy AB Baxer cannot be held responsible.

 

PRICES

All prices in AB Baxer’s web store are stated in SEK but it can be changed into several other currencies. AB Baxer uses Realtime Currency Converter which uses conversion data from PayPal. All prices are stated excluding shipping costs but including swedish VAT. (25%).

AB Baxer reserves the right to change prices to products sold. The price of products will, during the time of placing an order, be valid throughout that specific process.

 

PAYMENT

AB Baxer accepts a variety of payment methods. Cards accepted are VISA, MasterCard, Maestro and American Express, all these through PayPal. PayPal is a promoted payment method by AB Baxer due to their security provided to both parts in an transaction. In Sweden you can choose to use Klarna, either with invoice or partial payment. The full payment is charged when the package is dispatched. AB Baxer reserves the right to hold all orders for two business days to ensure a safe payment transaction. We only accept credit cards issued in the same country the order is placed from.

 

SHIPPING CHARGES

You can select the shipping method that suits you when checking out in AB Baxer’s web store. The prices for each method is displayed next to the shipping method. Orders with a destination outside of the European Union may be subject to customs duty & taxes to be paid by the receiver at the point of, or after delivery. It is every customer’s own responsibility to pay taxes and import duties when ordering from outside the EU and AB Baxer cannot be held responsible for these eventual costs.

 

DELIVERY

Estimated delivery time for EU customers are 2-4 days and 3-6 days for outside EU customers. Orders are only shipped Monday – Friday.

 

CURRENCIES

AB Baxer cannot be held responsible for any currency changes or currency exchange rates any bank may have when exchanging currencies.

 

UNCOLLECTED PACKAGES

The return shipping costs for uncollected packages will not be payed by AB Baxer.

 

EXCHANGES, RETURNS AND REFUNDS

Before returning any products purchased at AB Baxer’s web store please contact fredrik.fagerstrom@baxer.se.

You may request to exchange or return your purchased products within 14 days from the delivery of your package. All returned products must be returned in perfect condition, which means the products should not have been worn, used or washed. The product’s original packaging have to be fully intact and all original labels must still be attached to each product otherwise the return will not be accepted. The original invoice/order confirmation must also be returned in the package. AB Baxer will not compensate for for returned packages lost in the return shipping. All costs incurred with the return shipping are customers responsibility, if you wish to exchange the products no additional shipping costs will be charged for the second package, please note that you have to contact AB Baxer before. Returned orders will only be refunded if all demands are met. The refund will be made as soon as possible after AB Baxer receives the returned products, 5 business days at the latest. The refund will only be made through the payment method used when ordering. AB Baxer do not accept returns or exchanges of products which may not be changed due to hygienic or health reasons e.g. underwear or perfumes.

 

In case of returning an ordered product(s), send the package to the following adress to ensure correct delivery:

AB Baxer

Box 6020, SE-63006, Eskilstuna, Sweden

 

EXCHANGE AND RETURNS DURING SALES

The policies explained above apply to promotional offers, both swedish and foreign customers. The above explained policies don’t apply to sales if you’re not ordering within Sweden. When AB Baxer offers sales on previous seasons collection exchanges or returns will not be accepted, except for domestic orders.

 

If you have any questions please do not hesitate to contact AB Baxer via phone or email fredrik.fagerstrom@baxer.se.

 

FEEDBACK AND COMPLAINTS POLICY

AB Baxer’s aim is to always satisfy your expectations and we want to improve, therefor we gladly recieve comments, feedback and complaints. We deal with any problems quickly and fairly.

 

PICTURES / PHOTOGRAPHY

All images on this site;  copyright AB Baxer 2013-2017

 

Tictail AB is not responsible for any content, interactions or transfers made on tictail.baxer.se, all enquiries: fredrik.fagerstrom@baxer.se

 

 

 

§1 ALLMÄNT
AB Baxer (556205-7868) ingår endast avtal med myndig (18 år) person. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd. Avtal ingås endast på svenska och vi levererar endast inom Sverige. Avtal ingås när du väljer att skicka beställning i kassan. I priserna ingår moms med 25%. Vi förehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. pris eller tryckfel att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem. Om du vill korrigera din beställning efter order kan vi endast göra detta innan din beställning har lämnat vårt lager. Alla varor förblir AB Baxer:s egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda. AB Baxer förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

§2 LEVERANS
Vi skickar alla våra paket med Posten och alla order levereras fraktfritt om inget annat bestäms i samband med beställning och leverans med annat än ordinarie fraktsätt. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Vi skickar endast paket inom Sverige. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, dvs vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp. Om ditt paket och/eller innehållet är transportskadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Om paket kommer bort under transporten måste du meddela AB Baxer inom skälig tid. AB Baxer skickar en orderbekräftelse till mailadressen du angivit innan vi skickar varorna till dig.

Leveranssätt:
Postpaket – Beställning skickas med Postpaket. När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe skickas en avisering till dig.

Det finns två olika aviseringar:

SMS-avisering till din mobiltelefon: Aviseringen sker samma dag som det ankommer till ditt utlämningsställe.
Brevavisering: När ditt paket anländer till Postens Serviceställe skickas en avi hem till dig. Ta med dig avin och din legitimation till det anvisade Servicestället för att lösa ut din beställning.

För att hämta ut postpaket krävs att du kan visa upp giltig legitimation.
Eventuella leveransförseningar eller slutförsäljningar meddelas via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt angivet leveransdatum har du alltid rätt att avboka din order utan kostnad. Vi kan inte erbjuda någon form av ersättning på grund av en leveransförsening eller slutförsäljning.

Ej uthämtad vara:
För paket som ej uthämtas debiteras en avgift för outlöst paket på 250 kr. Det motsvarar de kostnader som orsakats av att skicka ut samt returnera paketet.

§3 BETALNING
Kortbetalning:
Du kan betala med Visa, MasterCard, Maestro, Discover m.fl. Välj kortbetalning och följ anvisningarna.
Varorna skickas direkt efter betalningen och ingen extra avgift tas ut.

§4 PRIS
Information om pris på varor på vår hemsida kan ändras av AB Baxer utan notis, vi reserverar oss för felaktig prisinformation. Om prisinformation är felaktig vid beställning och det priset är mindre än vårat utsatta pris kommer vi debitera det lägre priset. Vi har ingen skyldighet att sälja en vara till ett inkorrekt lägre pris om felaktigheten är uppenbar och noterbar och rimligen erkänd av konsument som inkorrekt prissättning.

Alla priser inkluderar moms 25%, i priset är eventuell fraktkostnad ej inkluderad.

§5 ÅNGERRÄTT
Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vid retur av vara som hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion, ersätter konsumenten AB Baxer för den eventuella värdeminskning som uppstått. Värdeminskningens omfång bestäms av AB Baxer. Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att varan returneras tillsammans med de etiketter och originalförpackning/skolåda som följer med varan. Ångerrätten gäller inte varor som av hygieniska skäl ej kan returneras, så som underkläder, parfymer och liknande.

Byten
Vid byte står konsument för returfrakten. Ett byte innebär att du för varje returnerad vara väljer att köpa en ny vara. Om du returnerar ett större antal varor än du byter till definieras det inte som en retur utan som ett återköp, se nedan.

Returer
Du kan returnera dina varor till AB Baxer inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Använd vår returfraktsedel som bifogats i din försändelse.
Vid felexpedition kan du välja mellan att få en ny vara eller full återbetalning.
Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant emballerade, för att undvika skador på varan. Det är du som kund som står för transportrisken samt transportkostnad tillbaka till AB Baxer.

Reklamation
Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi att göra en manuell bedömning och eventuellt begära in plagget om så behövs.
Första åtagandet vid en reklamation är att åtgärda felet. Om detta inte går och reklamationen blir godkänd kommer vi att ersätta dig med en ny produkt.
Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt till att häva köpet och få pengarna återbetalda.
Återbetalning sker normalt inom 30 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället.

Returadress för ångerrätt och reklamation:
AB Baxer
Box 6020
630 06 Eskilstuna
Sverige

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:
E-mail: fredrik.fagerstrom@baxer.se
Telefon: 016-144070 (vardagar kl: 10-16)

§6 SÄKERHET
I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig.AB Baxer skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. Betalningstransaktionen hanteras av vår betalningspartner PayPal för att garantera en snabb och säker betalning. AB Baxer sparar aldrig några kortuppgifter.

§7 SORTIMENT
AB Baxer reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. 
AB Baxer reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. AB Baxer förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

§8 FORCE MAJEURE
AB Baxer är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

§9 TVIST
Klagomål eller synpunkter avseende AB Baxer:s tjänster eller produkter bör meddelas till AB Baxer:s kundservice via e-mail fredrik.fagerstrom@baxer.se alternativt telefon 016-144070 (vardagar kl: 10-16). Om du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende är du välkommen att vända dig till din lokala konsumentvägledare eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s rekommendationer.

Sammanfattad version av köpvillkor och leveransvillkor
Fri frakt
Retur- och ångerrätt i 14 dagar efter mottagande av vara
Returkostnad står konsument för
Ångerrätt 14 dagar, returkostnad står konsument för
Vid byte eller retur skall varan vara i orginalskick, ej använd och alla etiketter skall vara kvar
Ej returrätt/byte på varor som av hygienska skäl ej kan returneras/bytas
Returhantering tar vanligtvis 5-7 dagar, meddelas via email när den är administrerad
Återbetalning sker så snabbt som möjligt, inom 30 dagar

RÅDHUSTORGET 5 ESKILSTUNA


016 - 14 40 70
Baxer © 2017